POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Segurança e Confidencialidade

A MyCozyLand, como controladora, entende e reconhece a necessidade e a importância de proteger a privacidade de seus clientes. Por este motivo, e em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais e à livre circulação desses dados (a seguir "RGPD"), bem como a legislação nacional que implementa o RGPD no MyCozyLand informa os dados pessoais (nome, sobrenome, endereço fiscal e / ou entrega de encomendas, código postal, cidade e país, IVA, número de telefone e / ou telefone celular e endereço de email) que o cliente fornece através da utilização da loja online ou através do registo na mesma, serão utilizados para o pleno cumprimento do contrato, nomeadamente para o processamento e entrega de encomendas, para fins de faturação e para a identificação do cliente em caso de reclamações ou pedidos para o reembolso ser submetido à MyCozyLand, com base na legitimidade da execução do contrato e no interesse (no caso de reclamações) previsto no artigo 6 (1) (b) e (f) do RGPD.

MyCozyLand.com garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos por seus clientes no registro ou no processo de compra ou pedido de produtos ou serviços. A coleta e o processamento de dados ocorrem com segurança e evitam sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos em um servidor seguro (SSL de 128 bits) que criptografa / codifica (se transforma em um código). Você pode verificar se o seu navegador está seguro se o símbolo de bloqueio aparecer ou se o endereço começar com https em vez de http.

MyCozyLand alerta que o fornecimento de dados pessoais em questão é necessário para que o contrato seja totalmente cumprido. Caso os dados indicados como obrigatórios não sejam fornecidos, a entrega da mercadoria poderá ser comprometida. Além disso, o pedido de exclusão dos dados ou oposição ao tratamento não comprometerá a execução do contrato e a respectiva entrega do imóvel em andamento.

A MyCozyland também informa que os dados pessoais dos clientes atuais, incluindo os detalhes de contato eletrônicos fornecidos, serão utilizados para fins de marketing, e o cliente poderá se opor ao processamento de seus dados para esse fim a qualquer momento e sem justificativa, ao enviar cada anúncio comercial. comunicação ao selecionar o campo "opt-out", em conformidade com o disposto no artigo 13 da Diretiva 2002/58 / CE.

MyCozyLand garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos por seus clientes, seja no registro ou no processo de compra. A coleta e o consequente processamento dos dados são realizados com segurança, o que impede sua manipulação e / ou perda. Observe, no entanto, que embora possamos garantir a confidencialidade de todos os dados fornecidos a nós por nossos clientes, os dados pessoais coletados podem circular na rede sem segurança e podem ser vistos e / ou usados por terceiros não autorizados, não obstante que tenham sido tomadas medidas de segurança apropriadas contra destruição e perda acidental ou não autorizada e também acesso, modificação ou difusão não autorizada, levando em consideração o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

O MyCozyLand também se compromete a não compartilhar ou fornecer os dados pessoais coletados a terceiros, a menos que expressamente autorizado pelos proprietários dos dados. No entanto, para garantir a satisfação do processamento e entrega dos pedidos dos clientes, a MyCozyLand comunicará os dados pessoais de seus clientes aos seus subcontratados, que processam os dados em nome e nas instruções da MyCozyLand e tomam todas as medidas técnicas e de segurança necessárias para garantir a segurança dos dados em questão.

Nossos subcontratados são:

Faturação: TOConline (TOConline é um sistema de faturação eletrônico certificado pela Autoridade Tributária);
Contabilidade: Conta na Hora, Lda.;
Alojamento on-line da loja: Wix, Ltd.;
Ordens de envio e entrega: CTT - Correios de Portugal, SA e CTTExpresso - Serviços Postais e Logística, SA;
Pagamentos e recebimentos: HPME, AS, Hi-Pay porte Monnaie-Eléctronique e PayPal (Europe) S.à.rL et Cie, SCA

Os dados pessoais dos clientes serão mantidos pelo período considerado necessário para cada finalidade, sempre seguindo o princípio de limitação da conservação e minimização de dados (artigo 5º, nº 1, alínea c) ee) do RGPD). As informações de contato estritamente necessárias para fins de marketing serão mantidas por um período de um ano após o último contato com o proprietário. Os dados de cobrança estritamente necessários para comprovar a relação contratual deverão ser mantidos por um período de 10 anos, em conformidade com o artigo 123º / 4 do Código Tributário sobre o Rendimento das Pessoas Coletivas.

O cliente tem, no entanto, o direito de acessar ou retificar seus dados, o direito de se opor ou solicitar a exclusão ou mesmo a limitação do processamento de seus dados, a qualquer momento. O cliente também tem direito à portabilidade de seus dados em formato digital. Todos esses direitos podem ser exercidos enviando uma solicitação para os seguintes meios:

E-mail: apoio@mycozyland.com

Carta: Rua Dr. António Granjo, Nº25 - 3º Direito; 1495-011 Algés

Telefones: +351 214 012 053 ou +351 930 605 990

O cliente também tem a possibilidade de reclamar com a Autoridade Nacional de Controle.

No MyCozyLand, o acesso aos dados pessoais é restrito a pessoas autorizadas. Mantemos níveis de segurança e confidencialidade de acordo com a legislação em vigor.

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